職場の悩みを相談できないときはどうする？体験談から見えた解決法【女性編】

正社員・30代女性
【上司へのお悩み】

機嫌によって毎回態度が変わる上司がめんどくさいと感じます。

何か決める(備品を導入するなど)ときにも、最初は許可を出していても、追加の説明をする際に、許可していたけどやっぱり許可しないという具合に、決まりかけていたことでも簡単にひっくり返してしまいます。

こっちはコツコツと調べて実現に向けて動いているので、
その上司の一言だけで無駄になってしまうことが耐えられません。

しかも、機嫌に左右されているので、
今まで問題なかった部分にも突っかかってきて理不尽な理由で却下されます。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

きちんと観察して機嫌のいい時にしか仕事の話をしない。
追加の説明などが出ないように、完璧な資料を用意して極力1回で話を終わらせられるようにする。

人事に相談する。上司にいちいち相談せず最後の最後まで話をしない。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

正社員・30代女性
【同僚（先輩）へのお悩み】

同僚が責任感があまりなく、仕事の納期を守らなかったり、仕事をほったらかしにすることがよくあるため、そのフォローに入ったりと、自分の業務範囲外のタスクをやらないといけないことが多々あり、不安が積もるばかりです。

何度優しくフォローや確認を入れてもやってくれないため、結局は自分でやることになり、その都度イライラが溜まってきて、彼と仕事のことや他のことで話すことでさえ、イライラしてしまい、ストレスが溜まります。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

彼の上司に相談して、上司から話がいっても変わらなかったので分かりませんが、彼のフォローに周り彼の仕事を代わりにするのではなく、一回放っておいて、彼に問題が降りかかるようにすれば、気付くかもしれません。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

正社員・30代女性
【同僚への悩み】

数年前、転職し今の職場で働くようになりました。同じチームのリーダーが頼りなくて困っています。
リーダーは穏やかタイプではあるのですが、とにかく何でもかんでもすぐに忘れてしまい、約束したことも完全に抜けきっていて困っています。

リーダーの尻拭いをさせられることも多く、周囲や、リーダーの上の立場の人から、代わりに私が責められることも多くあります。
自分がやったことならまだしも、人の失敗まで想定して、前もって行動するのに疲れてしまいました。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

リーダーには、周囲の人も呆れ返っていて、「あいつはもうしょうがないよね」といった言った感じでキャラクターとしてどうしようも無いとみなされているので、正直どうしようも無いです。
リーダーが別の人に変わってほしいのですが、難しそうです。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
 はい

正社員・30代女性
【 先輩へのお悩み】

頼れる優しい女性の先輩がいますが、話しやすい反面、その方がお喋りな方で忙しい業務中にもわざと簡単な仕事をしていたり、ずっと私語を話していて手が止まっていたり、仕事をあまりしないことに悩んでいます。

いい方で助けられているところも多いのですが、正直その方がいると聞いている方は手を止めて聞かなければならないため、業務に支障がでますし、その方が働かない分こちらにしわ寄せが来ているので注意したいですが、先輩なので言えず悩みます。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

もっと上の上司から注意してもらうか、外部の方にきてもらって職場でさらにテコ入れをしてくれるような方がきてくれるなら少しは改善すると思います。
現状、上司はお喋り好きの方に注意ができない弱い立場なのでなかなか改善しませんが。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

正社員・30代女性
【後輩へのお悩み】

隣の席の女性社員がかなりガサツで生活音も非常に大きく迷惑しているのですが、直接注意しづらくて悩んでいます。
彼女は社歴でいうと6年程後輩ですが、年齢でいうと20歳ほど年上なので、かなり年上の相手に「うるさい」などと注意するのはかなり気が引けます。

1日中（数えたら100回くらいでした）指の関節をボキボキ鳴らしていますし、キーボードを叩く音も、机の引き出しを開け閉めする音も、書類を揃える為に机に叩きつける音も、怒っておるのかと思うくらい普通では考えられない派手な音を立てるので、びっくりしてこちらの仕事の手が止まってしまいます。

全ての物が開けたら開けっ放しなので（冷蔵庫やポットなど）給湯室などを彼女が使った後にわざわざ閉めに行かなくてはならないので無駄な仕事が増えている状態です。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

社歴も年齢も彼女より上の同僚や上司に注意してもらうのが一番いいと思っていますが、席が近いのが私だけで他の社員は少し席が離れているのでなかなか難しいです。

本人が「迷惑な騒音を出している」と気づいてもらうために、ポスター掲示や社内回覧書類などに載せるのもいいかと思うのですが、当てつけのようで気が引けるので今のところは出来ていません。

開けたら必ず閉めて欲しいもの（冷蔵庫・ポット・食品の蓋）には「開けたら閉める」、使い終わったら電源を消してほしいもの（コーヒーメーカーやラミネーター）には「使い終わったら電源を切る」とシールを貼ってアピールしていますが、ほぼ効果はありません。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

正社員・50代女性
【パートへのお悩み】

50代女性パートの長電話、笑い声、世間話の長電話に日々イライラしています。
一度、職場の社員が休んでバタバタしていた時にその女性が大きな声で世間話の長電話をしていた時に怒鳴った事がありましたが、その場は受話器を切りましたが、翌日からは効き目なしでした。

又、別の日に所属長が注意しましたが、当人は自分が注意されているとは思わないタイプの性格です。
先日も15分程の長電話をしていましたので注意しましたが、糠に釘です。

極めつけは、私が一度他部署に異動になった時に辞令も私に出る前にベラベラ噂話を喋られた事があります。
今思い出しても腹が立ちます。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

本人に自分はお喋りで長電話の認識を持たせる為に電話の時にタイマーで時間を計り本人にはっきりとわからせるか、ジョブローテンションで仕事量を増やし時間の無駄を意識付ける事だと思います。
事務職なので現場の仕事をさせて世間話が出来ない職場もある事を意識させる事です。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

契約社員・30代女性
【上司へのお悩み】

その上司は半年後に契約期間満了で退職することになっており、上司がやっていた業務を私達が引き継がなければならないのだが、新型コロナ感染拡大の影響でリモートでやらざるを得ず、どうしてもコミュニケーションが希薄になりがちになってしまいます。

本来は、実際に私達が操作しながら指導してもらったり、分からないところを聞くのが常なのですが、オンライン会議で一方的に説明を受けるだけなので、どうしても深いところまで理解が及ばず、実際に操作する時になって、やっぱり分からない所が多くあったり、実は説明で使われていた資料が古くて、今は使われていない手順が含まれていたり、と非効率な部分が多く、想定外に時間がかかってしまうことが多いです。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

一つは、コミュニケーションの不足をどうカバーしていくかが問題だとチーム内で話しています。
幸いにも、チーム内に１人、IT関係に強いメンバーがいるので、そのメンバーに分からない所を教えてもらいながら、理解が難しい点をフォローするようにしています。

また、古い手順書は私達の方で随時最新版にアップデートしたり、手順書がない項目については新規作成するなどして、作業効率の向上を図っています。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
はい

契約社員 20代女性
【非正規社員（派遣、アルバイト等）へのお悩み】

私は今の職場で働き始めて1年半くらいです。今の部署でお局的な社歴の長いおばさんが2人います。私とは20歳と30歳くらい離れている人です。二人とも嫌いなのですが二人ともすごく嫌な態度をとってきます。

感情の波があるのかイライラしてるのを平気でぶつけてくるしこの間は部署のみんなで楽しく話していたところ私が◯◯さんはどうですか？と話に入れてあげたところ、知りませんと言われて。
その10分前くらいまで2人で普通に話していたのに何が気に入らないのか知りませんがそのあとから機嫌がすごく悪くなって電話を代わってもらおうとしてもすぐ返事はしないし、内容は？と聞かれ、私はその専門の担当じゃないのであなたに引き継いだのにと思ったのですがすごい嫌味な態度を取られました。

私も腹が立って仕事以外のことではしゃべらないようにしてます。
今週は仕事始めの時はいつも通りでしたが急に気分が豹変するので着いていけません。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

仕事以外では喋らないことだなと思いました。こういうのは正直何回もやられてます。
部長に言ったところで注意してくれないので変わらないし、プライベートの話をベラベラしゃべりたくないので必要最低限のことしか話さなければいいなと最近学習しました。

今の職場は嫌いですが仕事は別に嫌いじゃないし転職も探してますがなかなかいいところも見つからないので。
あぁいう人は深く関わらないほうがいいなと思いました。

ちなみに他の部署の人からもすごく嫌われてます。それくらいが私の救いだと思って割り切ってます。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

契約社員・20代女性
【先輩へのお悩み】

人手がいなくてイライラしているのは先輩も私も同じなのに、できていないところを細かく指摘してくる。

仕事が終わった後でも車で見かけたらしく、次に職場に来た時に外でマスクしないのはよくないよと注意される。
その時は犬の散歩をしていただけであり、人が通るときはマスクをしっかり着用している。

まるで、プライベートでも見られているみたいでとても気分が悪くなった。

イライラを収めようとしているのに、他の人の悪口を私に言ってくる。他の人の悪口なんて聞きたくないんです。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

一旦職場から離れる。上司にあたる人に相談するか、雑談でもいいから先輩以外と話す。

先輩のいる日は仕事にミスがないように小言を言われないように気を付けて仕事をする。
不満は仕事場に持ち込まないようにできるだけする。家で別のストレス発散法を試す。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
はい

アルバイト・30代女性
【同僚への悩み】

悪い人ではないんですが、家庭との両立で仕事を辞めようとしていて、それを報告したんですが、勝手に上司に言ってて上司から色んな案のような物を言われたり、私の事を気にかけてくれてて有り難い事なんですが、私がちょっと疲れている顔をしてるだけで、それをすぐに上司に報告してて、言ってほしくない事にまで上司が首を突っ込んでくる。

なので余計な事はもう言わないようにしてたんですが、それはそれでまた上司に言っててなんだか疲れてしまっています。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

私がその人にあまり余計な事は言わないでおいたらいいのかなと思います。でも、仕事中の事も色々と言われるので正直どうしたらいいのかとっても困ってますが、とりあえずは、その人と要る時には疲れた顔などせずに気を張っています。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
はい

アルバイト・30代女性
【同僚への悩み】

勤務年数が、5年も経っているのに、新人がするようなミスが多く、ミスを指摘しても、軽く謝られるだけで、これからは間違えないようにしようという考えはなく、みんなにフォローしてもらえれば良いやと思っているので、いつまで経っても、仕事を覚えようとしません。

また、注意した事も、真剣には受け止めず、ミスをフォローしても、お礼言われず、当たり前だと考えています。
自分は歳だからミスしても、みんながフォローするのはあまり前だと思っています。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

ミスした時に、周りがフォローしてあげたり、やってあげたりするのではなく、自分でミスを直すように、自分で最初から最後まで処理してもらうなら、どのように解決していったら良いか、工程を理解してもらえると思います。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ

アルバイト・20代女性
【先輩への悩み】

先輩などに、声をかけて良いように思ってもらうことや、媚びを売るではないですけど関係を壊さないようにいい感じに話をすることが、いろいろ気を使ったりしてストレスになったり話の内容を考えたりすることが悩みです。
女の社会で働いているのでなんだかんだで悪口は絶えなくなるし、ターゲットがあります。

いかに、それにならないか良いようになるか、だけど自分はそうなりたくないからかわすかとかが悩みになっていてこまっています。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

悪口などを言わない空間をつくることや、仕事が忙しくなるようにしたりするとそんな暇もなくなって良いのかなと感じています。

あとは男性のスタッフを増やしたり上司をさらに目を行き渡らせるなどするとなおいいのかなと

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
はい

アルバイト・50代女性
【後輩の悩み】

若い後輩の気が強すぎていつも怒鳴っていることです。
最初はおっとりとしていて一緒に仕事をするときも楽しくお喋りをしたりと和気あいあいに仕事を一緒にすることができましたが、仕事でトラブルなどが起きたときには自分は関係ないからと周りのせいにして八つ当たりをしたり、怒鳴ったりとして周りをビクビクさせることもあります。

それなので段々と周りはその人の顔色を伺いながら気を使って仕事をしなくてはならなくなってきました。

【その悩みはどうしたら解決すると思いますか？】

その人はまだ若く社会人の経験も少ないため自分の思い通りに行かないと怒鳴ったり、ときには泣きわめいたりと情緒不安定なところがあります。
解決するには私のが人生経験も豊富なのでよく相手の話を聞いてあげることだと思います。

【その悩みや不満の原因は自分に原因があると思いますか？】
いいえ